Politique de confidentialité
1. Informations générales
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. TSwaterjet respecte la vie privée des utilisateurs en ce qui concerne toutes les informations collectées via son site web (ci-après dénommé “ le Site ”). Nous ne demandons des données à caractère personnel que lorsqu’elles sont nécessaires à la fourniture d’un service ; nous le faisons par des moyens licites et transparents, et nous indiquons toujours la finalité de la collecte ainsi que la manière dont les données seront utilisées.
La présente politique de confidentialité décrit les modalités du traitement des données à caractère personnel effectué par le biais du site web, conformément au règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679 — “ RGPD ”) et de la loi n° 58/2019 du 8 août.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site web est :
TSwaterjet, Lda. NIF : 507 883 772 Adresse : Zone industrielle de Cedrim, Lot 6, 3740-013 Sever do Vouga E-mail : [email protected] Téléphone : +351 234 552 017
3. Données à caractère personnel traitées
En fonction de la finalité, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes : des données d'identification et de contact (nom, entreprise, fonction, adresse, e-mail, numéro de téléphone), des données figurant dans les demandes de devis et les messages envoyés via le site web (y compris les dessins, les spécifications techniques ou les fichiers joints par l'utilisateur), et données de connexion et de navigation (voir également notre Politique en matière de cookies).
Nous ne traitons pas de catégories particulières de données à caractère personnel via ce site Web.
Les données à caractère personnel demandées dans les formulaires du site web sont, en règle générale, nécessaires pour répondre à la demande ou fournir les services. Le fait de ne pas fournir ces données peut empêcher de répondre à la demande ou de conclure le contrat.
4. Finalités et fondements du traitement
Nous traitons les données à caractère personnel des utilisateurs aux fins suivantes et sur la base des fondements juridiques suivants :
Demandes de contact et d'informations: Gérer et répondre aux demandes d'informations, aux questions techniques et aux messages transmis par téléphone, par e-mail ou via les formulaires du site web. Fondement : intérêt légitime à répondre aux demandes d'informations émanant de clients et partenaires potentiels ; et exécution du contrat, lorsque la demande concerne une relation déjà existante.
Demandes de devis: Analyser et répondre aux demandes de devis concernant les services de découpe au jet d'eau, de découpe au laser, de pliage, de soudage et d'usinage soumises via le site web. Fondement : mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée.
Gestion de la relation commerciale: Gérer la prestation des services faisant l'objet du contrat, la communication avec le client et le respect des obligations légales associées, notamment fiscales et comptables. Fondement : exécution du contrat de prestation de services et respect des obligations légales.
Analyse et amélioration du site web: Réaliser des analyses statistiques d'utilisation afin d'évaluer et d'améliorer le fonctionnement du site Web et des services. Base juridique : le consentement, dans le cas des cookies d'analyse (voir la Politique en matière de cookies), et/ou l'intérêt légitime à l'amélioration des services, selon le cas.
5. Délais de conservation
Nous conservons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les demandes de contact et les devis sont conservés pendant la durée nécessaire à leur traitement et, s'ils ne débouchent pas sur une relation commerciale, pendant une durée supplémentaire raisonnable afin de pouvoir répondre à de nouvelles demandes et de faire valoir d'éventuels droits. Les données relatives aux services souscrits, à la facturation et aux obligations légales sont conservées pendant les délais légaux applicables, notamment le délai exigé par la législation fiscale et comptable, ainsi que pendant les délais de garantie et de prescription des droits.
À l'expiration des délais applicables, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Transmission de données à des tiers
Aux fins indiquées, les données à caractère personnel peuvent être communiquées à : des prestataires de services technologiques, d'hébergement et de maintenance des systèmes d'information ; des prestataires de services administratifs, comptables et de facturation ; ainsi qu'aux autorités publiques, judiciaires, policières ou de régulation, lorsque la communication est exigée par la loi.
Les prestataires de services qui traitent des données pour le compte de TSwaterjet agissent en tant que sous-traitants, liés par contrat et tenus de garantir la sécurité et la confidentialité des données.
Si un prestataire est établi en dehors de l'Espace économique européen, le transfert de données s'effectuera avec les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les décisions d'adéquation ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
7. Sécurité des données
TSwaterjet met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés, en tenant compte de la nature des données et des risques liés au traitement.
8. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD et à la loi n° 58/2019 du 8 août, l'utilisateur peut exercer, à tout moment et gratuitement, ses droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement, ainsi que le droit de ne pas faire l'objet de décisions exclusivement automatisées, en adressant une demande écrite à TSwaterjet à l'adresse e-mail [email protected] ou à l'adresse indiquée à la clause 2.
La personne concernée a également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, la Commission nationale de protection des données (CNPD) — www.cnpd.pt.
9. Cookies
Le site Web utilise des cookies et des technologies similaires, conformément aux conditions décrites dans notre Politique en matière de cookies, où l'utilisateur peut consulter les catégories de cookies utilisées et gérer ses préférences.
10. Modifications apportées à la politique de confidentialité
TSwaterjet se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées aux utilisateurs et la version mise à jour sera toujours disponible sur cette page du site web.
Cette politique prendra effet à partir de juillet 2026.
