Política de privacidad
1. Información general
Tu privacidad es importante para nosotros. TSwaterjet respeta la privacidad de los usuarios en lo que respecta a cualquier información recopilada a través de su sitio web (en adelante, el “sitio web”). Solo solicitamos datos personales cuando son necesarios para prestar un servicio, lo hacemos por medios lícitos y transparentes, e informamos siempre de la finalidad de la recogida y de la forma en que se utilizarán los datos.
La presente Política de Privacidad describe las condiciones del tratamiento de datos personales que se lleva a cabo a través del sitio web, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 — “RGPD”) y con la Ley n.º 58/2019, de 8 de agosto.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
TSwaterjet, Lda. NIF: 507 883 772 Dirección: Zona Industrial de Cedrim, Parcela 6, 3740-013 Sever do Vouga Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +351 234 552 017
3. Datos personales tratados
En función de la finalidad, podemos tratar las siguientes categorías de datos: datos de identificación y contacto (nombre, empresa, cargo, dirección, correo electrónico, teléfono), datos incluidos en las solicitudes de presupuesto y en los mensajes enviados a través del sitio web (incluidos planos, especificaciones técnicas o archivos adjuntos por el usuario), y datos de conexión y navegación (consulte también nuestra Política de cookies).
A través de este sitio web no tratamos categorías especiales de datos personales.
Los datos personales solicitados en los formularios de la página web son, por regla general, necesarios para responder a la solicitud o prestar los servicios. Si no se facilitan dichos datos, podría resultar imposible responder a la solicitud o formalizar el contrato.
4. Finalidades y fundamentos del tratamiento
Tratamos los datos personales de los usuarios con los siguientes fines y sobre la base de los siguientes fundamentos de licitud:
Solicitudes de contacto e información: Gestionar y responder a las solicitudes de información, consultas técnicas y comunicaciones recibidas por teléfono, correo electrónico o a través de los formularios de la página web. Fundamento: interés legítimo en responder a las solicitudes de información de posibles clientes y socios; y ejecución del contrato, cuando la solicitud se refiera a una relación ya existente.
Solicitudes de presupuesto: Analizar y responder a las solicitudes de presupuesto para servicios de corte por chorro de agua, corte por láser, plegado, soldadura y mecanizado enviadas a través de la página web. Fundamento: gestiones precontractuales a petición del interesado.
Gestión de la relación comercial: Gestionar la prestación de los servicios contratados, la comunicación con el cliente y el cumplimiento de las obligaciones legales asociadas, en particular las fiscales y contables. Fundamento: ejecución del contrato de prestación de servicios y cumplimiento de las obligaciones legales.
Análisis y mejora del sitio web: Realizar análisis estadísticos de uso para evaluar y mejorar el funcionamiento del sitio web y de los servicios. Fundamento: consentimiento, en el caso de las cookies de análisis (consulte la Política de cookies), y/o interés legítimo en la mejora de los servicios, según corresponda.
5. Plazos de conservación
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados. Las solicitudes de contacto y los presupuestos se conservan durante el tiempo necesario para su gestión y, en caso de que no den lugar a una relación comercial, durante un plazo adicional razonable con el fin de responder a nuevas consultas y defender posibles derechos. Los datos relativos a los servicios contratados, la facturación y las obligaciones legales se conservan durante los plazos legales aplicables, en particular el plazo exigido por la legislación fiscal y contable, así como durante los plazos de garantía y de prescripción de los derechos.
Una vez transcurridos los plazos aplicables, los datos se eliminan o se anonimizan.
6. Cesión de datos a terceros
A los efectos indicados, los datos personales podrán ser comunicados a: proveedores de servicios tecnológicos, de alojamiento y de mantenimiento de los sistemas de información; proveedores de servicios administrativos, contables y de facturación; y autoridades públicas, judiciales, policiales o reguladoras, cuando la comunicación sea exigida por ley.
Los proveedores de servicios que tratan datos por cuenta de TSwaterjet actúan en calidad de subcontratistas, están sujetos a un contrato y están obligados a garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos.
En caso de que algún proveedor se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia de datos se llevará a cabo con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, en concreto, decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Seguridad de los datos
TSwaterjet adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizados, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos que conlleva su tratamiento.
8. Derechos de los interesados
De conformidad con el RGPD y la Ley n.º 58/2019, de 8 de agosto, el usuario podrá ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento, así como el derecho a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas, mediante solicitud por escrito dirigida a TSwaterjet a la dirección de correo electrónico [email protected] o a la dirección indicada en la cláusula 2.
El interesado tiene además derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD) — www.cnpd.pt.
9. Cookies
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares, según se describe en nuestra Política de cookies, donde el usuario puede consultar las categorías de cookies utilizadas y gestionar sus preferencias.
10. Modificaciones de la Política de privacidad
TSwaterjet se reserva el derecho a revisar la presente Política de privacidad en cualquier momento. Los cambios relevantes se comunicarán a los usuarios y la versión actualizada estará siempre disponible en esta página del sitio web.
Esta política entrará en vigor a partir de julio de 2026.
