Política de Privacidade

1. Informações gerais

A sua privacidade é importante para nós. A TSwaterjet respeita a privacidade dos utilizadores relativamente a qualquer informação recolhida através do seu website (doravante, o “Website”). Solicitamos dados pessoais apenas quando são necessários para prestar um serviço, fazemo-lo por meios lícitos e transparentes, e informamos sempre a finalidade da recolha e a forma como os dados serão utilizados.

A presente Política de Privacidade descreve os termos do tratamento de dados pessoais efetuado através do Website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 — “RGPD”) e com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

2. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste Website é:

TSwaterjet, Lda. NIF: 507 883 772 Morada: Zona Industrial de Cedrim, Lote 6, 3740-013 Sever do Vouga Email: [email protected] Telefone: +351 234 552 017

3. Dados pessoais tratados

Dependendo da finalidade, podemos tratar as seguintes categorias de dados: dados de identificação e contacto (nome, empresa, cargo, morada, email, telefone), dados constantes de pedidos de orçamento e de mensagens enviadas através do Website (incluindo desenhos, especificações técnicas ou ficheiros anexados pelo utilizador), e dados de ligação e navegação (consulte também a nossa Política de Cookies).

Não tratamos categorias especiais de dados pessoais através deste Website.

Os dados pessoais solicitados nos formulários do Website são, em regra, necessários à resposta ao pedido ou à prestação dos serviços. A falta de fornecimento desses dados pode impossibilitar a resposta ao pedido ou a celebração do contrato.

4. Finalidades e fundamentos do tratamento

Tratamos os dados pessoais dos utilizadores para as seguintes finalidades e com os seguintes fundamentos de licitude:

Pedidos de contacto e de informação: Gerir e responder a pedidos de informação, questões técnicas e comunicações submetidos por telefone, email ou formulários do Website. Fundamento: interesse legítimo em responder a pedidos de informação de potenciais clientes e parceiros; e execução do contrato, quando o pedido respeita a uma relação já existente.

Pedidos de orçamento: Analisar e responder a pedidos de orçamento de serviços de corte por jato de água, corte laser, quinagem, soldadura e maquinação submetidos através do Website. Fundamento: diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados.

Gestão da relação comercial: Gerir a prestação dos serviços contratados, a comunicação com o cliente e o cumprimento das obrigações legais associadas, designadamente fiscais e contabilísticas. Fundamento: execução do contrato de prestação de serviços e cumprimento de obrigações legais.

Análise e melhoria do Website: Realizar análises estatísticas de utilização para avaliar e melhorar o funcionamento do Website e dos serviços. Fundamento: consentimento, no caso de cookies de análise (consulte a Política de Cookies), e/ou interesse legítimo na melhoria dos serviços, conforme aplicável.

5. Prazos de conservação

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos. Os pedidos de contacto e orçamentos são conservados durante o período necessário à sua gestão e, caso não resultem em relação comercial, por um período adicional razoável para efeitos de resposta a novos contactos e de defesa de eventuais direitos. Os dados relativos a serviços contratados, faturação e obrigações legais são conservados durante os prazos legais aplicáveis, nomeadamente o prazo exigido pela legislação fiscal e contabilística, e durante os prazos de garantia e de prescrição de direitos.

Decorridos os prazos aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Comunicação de dados a terceiros

Para as finalidades indicadas, os dados pessoais podem ser comunicados a: prestadores de serviços tecnológicos, de alojamento e de manutenção dos sistemas de informação; prestadores de serviços administrativos, contabilísticos e de faturação; e autoridades públicas, judiciais, policiais ou reguladoras, quando a comunicação seja exigida por lei.

Os prestadores de serviços que tratem dados por conta da TSwaterjet atuam na qualidade de subcontratantes, vinculados por contrato e obrigados a garantir a segurança e a confidencialidade dos dados.

Caso algum prestador se localize fora do Espaço Económico Europeu, a transferência de dados será efetuada com as garantias adequadas previstas no RGPD, nomeadamente decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Segurança dos dados

A TSwaterjet adota as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados, tendo em conta a natureza dos dados e os riscos do tratamento.

8. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, o utilizador pode exercer, a todo o tempo e gratuitamente, os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade, oposição e retirada do consentimento, bem como o direito de não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas, mediante pedido escrito dirigido à TSwaterjet para o email [email protected] ou para a morada indicada na cláusula 2.

O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

9. Cookies

O Website utiliza cookies e tecnologias semelhantes, nos termos descritos na nossa Política de Cookies, onde o utilizador pode consultar as categorias de cookies utilizadas e gerir as suas preferências.

10. Alterações à Política de Privacidade

A TSwaterjet reserva-se o direito de rever a presente Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações relevantes serão comunicadas aos utilizadores e a versão atualizada estará sempre disponível nesta página do website.

Esta política produz efeitos a partir de julho de 2026.